Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к платформе DOWEDO по тарифному плану «Команда» (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей)
Общество с ограниченной ответственностью «Трикстер» (ООО «Трикстер», ИНН 1683011550, КПП 168301001, ОГРН 1231600002127), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Чечерина Эдуарда Андреевича, действующего на основании Устава, в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее — «Заказчик») заключить договор возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к платформе DOWEDO на условиях настоящей публичной оферты (далее — «Оферта», а заключённый путём её акцепта договор — «Договор»).
1. Термины и определения
1.1. Платформа — облачная SaaS-платформа DOWEDO, агрегатор AI-агентов для автоматизации рабочих задач, доступная в сети Интернет по адресу https://dowedo.ru/ (интерфейс — https://i.dowedo.ru/), исключительные права на которую принадлежат Исполнителю.
1.2. Токены — внутренняя условная расчётная единица Платформы, используемая для учёта объёма вычислительных ресурсов при обращении к AI-моделям. Токены не являются электронными денежными средствами, не подлежат обмену на денежные средства и передаче третьим лицам.
1.3. AI-модель — модель искусственного интеллекта третьей стороны (OpenAI, Anthropic, Google и др.), к которой Платформа предоставляет доступ в качестве технического посредника.
1.4. Рабочее пространство (Воркспейс) — изолированная среда на Платформе для учёта Токенов, тарифного плана и данных команды Заказчика.
1.5. Пользователи — работники и (или) уполномоченные представители Заказчика, которым Заказчик предоставляет доступ к Рабочему пространству в пределах лимита выбранного Тарифа.
1.6. Тариф — совокупность параметров услуг (лимит Пользователей, срок доступа, ежемесячный объём Токенов, стоимость), выбранная Заказчиком из числа предусмотренных разделом 4 Оферты и указанная в Счёте.
1.7. Счёт — выставляемый Исполнителем счёт на оплату, содержащий наименование Заказчика, выбранный Тариф, срок доступа и итоговую стоимость услуг. Счёт является неотъемлемой частью Договора.
1.8. Расчётный период — 1 (один) календарный месяц предоставления доступа к Платформе, исчисляемый с даты предоставления доступа.
1.9. Иные термины применяются в значениях, установленных Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности Исполнителя, размещёнными по адресу https://dowedo.ru/politics.
2. Предмет договора и акцепт оферты
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику за плату доступ к Платформе по тарифному плану «Команда» в соответствии с выбранным Тарифом, а Заказчик обязуется оплатить услуги в порядке, предусмотренном Офертой. Договор является абонентским договором (статья 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации): плата вносится за право получения доступа к Платформе в течение оплаченного срока независимо от фактического объёма затребованного Заказчиком исполнения.
2.2. Акцептом Оферты является оплата Заказчиком Счёта (полностью) в порядке, установленном разделом 5 Оферты. С момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя Договор считается заключённым на условиях Оферты и Счёта без подписания Сторонами единого документа (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2.3. Оплачивая Счёт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты, Пользовательского соглашения (https://dowedo.ru/politics) и Публичной оферты для физических лиц (https://dowedo.ru/public) в актуальных редакциях, принимает их в полном объёме и что лицо, осуществившее акцепт, обладает необходимыми полномочиями.
2.4. Услуги включают:
– предоставление доступа к AI-агентам различных ролей (маркетолог, бизнес-аналитик, HR, юрист, документовед, финансист, копирайтер и др.);
– обработку запросов к AI-моделям (OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini и др.) через единый интерфейс Платформы;
– автоматизацию рабочих задач: создание контент-стратегий, HR-анализ, анализ договоров, подготовку отчётов, саммари встреч, конкурентный анализ, генерацию документов (DOCX, PDF, XLSX, HTML), транскрибацию аудио;
– интеграции с внешними сервисами: Google Drive, Google Calendar, Gmail, Битрикс24, amoCRM, Telegram-бот агентов, вебхуки и API;
– хранение данных и баз знаний Заказчика в пределах лимитов Тарифа;
– командную работу Пользователей в общем Рабочем пространстве с разграничением ролей.
2.5. Исполнитель является техническим посредником при доступе к AI-моделям третьих сторон, не разрабатывает и не контролирует указанные AI-модели и не гарантирует качество, полноту и точность результатов их работы.
3. Порядок предоставления доступа
3.1. Доступ предоставляется в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты акцепта Оферты путём активации Рабочего пространства и направления учётных данных (данных для активации) на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оформлении Счёта.
3.2. Срок доступа исчисляется с даты предоставления доступа и равен сроку, указанному в Счёте.
3.3. Токены начисляются в начале каждого Расчётного периода в объёме, предусмотренном выбранным Тарифом. Не использованные в течение Расчётного периода Токены на следующий Расчётный период не переносятся, денежной компенсации не подлежат.
3.4. Заказчик вправе дополнительно приобретать пакеты Токенов сверх объёма Тарифа по ценам, размещённым на Платформе; такие покупки оформляются отдельными Счетами.
3.5. Услуги за соответствующий Расчётный период считаются оказанными надлежащим образом с момента обеспечения Заказчику технической возможности доступа к Платформе в течение такого периода.
4. Тарифы
4.1. Заказчику доступны следующие Тарифы тарифного плана «Команда»:
1. Термины и определения
1.1. Платформа — облачная SaaS-платформа DOWEDO, агрегатор AI-агентов для автоматизации рабочих задач, доступная в сети Интернет по адресу https://dowedo.ru/ (интерфейс — https://i.dowedo.ru/), исключительные права на которую принадлежат Исполнителю.
1.2. Токены — внутренняя условная расчётная единица Платформы, используемая для учёта объёма вычислительных ресурсов при обращении к AI-моделям. Токены не являются электронными денежными средствами, не подлежат обмену на денежные средства и передаче третьим лицам.
1.3. AI-модель — модель искусственного интеллекта третьей стороны (OpenAI, Anthropic, Google и др.), к которой Платформа предоставляет доступ в качестве технического посредника.
1.4. Рабочее пространство (Воркспейс) — изолированная среда на Платформе для учёта Токенов, тарифного плана и данных команды Заказчика.
1.5. Пользователи — работники и (или) уполномоченные представители Заказчика, которым Заказчик предоставляет доступ к Рабочему пространству в пределах лимита выбранного Тарифа.
1.6. Тариф — совокупность параметров услуг (лимит Пользователей, срок доступа, ежемесячный объём Токенов, стоимость), выбранная Заказчиком из числа предусмотренных разделом 4 Оферты и указанная в Счёте.
1.7. Счёт — выставляемый Исполнителем счёт на оплату, содержащий наименование Заказчика, выбранный Тариф, срок доступа и итоговую стоимость услуг. Счёт является неотъемлемой частью Договора.
1.8. Расчётный период — 1 (один) календарный месяц предоставления доступа к Платформе, исчисляемый с даты предоставления доступа.
1.9. Иные термины применяются в значениях, установленных Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности Исполнителя, размещёнными по адресу https://dowedo.ru/politics.
2. Предмет договора и акцепт оферты
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику за плату доступ к Платформе по тарифному плану «Команда» в соответствии с выбранным Тарифом, а Заказчик обязуется оплатить услуги в порядке, предусмотренном Офертой. Договор является абонентским договором (статья 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации): плата вносится за право получения доступа к Платформе в течение оплаченного срока независимо от фактического объёма затребованного Заказчиком исполнения.
2.2. Акцептом Оферты является оплата Заказчиком Счёта (полностью) в порядке, установленном разделом 5 Оферты. С момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя Договор считается заключённым на условиях Оферты и Счёта без подписания Сторонами единого документа (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2.3. Оплачивая Счёт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты, Пользовательского соглашения (https://dowedo.ru/politics) и Публичной оферты для физических лиц (https://dowedo.ru/public) в актуальных редакциях, принимает их в полном объёме и что лицо, осуществившее акцепт, обладает необходимыми полномочиями.
2.4. Услуги включают:
– предоставление доступа к AI-агентам различных ролей (маркетолог, бизнес-аналитик, HR, юрист, документовед, финансист, копирайтер и др.);
– обработку запросов к AI-моделям (OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini и др.) через единый интерфейс Платформы;
– автоматизацию рабочих задач: создание контент-стратегий, HR-анализ, анализ договоров, подготовку отчётов, саммари встреч, конкурентный анализ, генерацию документов (DOCX, PDF, XLSX, HTML), транскрибацию аудио;
– интеграции с внешними сервисами: Google Drive, Google Calendar, Gmail, Битрикс24, amoCRM, Telegram-бот агентов, вебхуки и API;
– хранение данных и баз знаний Заказчика в пределах лимитов Тарифа;
– командную работу Пользователей в общем Рабочем пространстве с разграничением ролей.
2.5. Исполнитель является техническим посредником при доступе к AI-моделям третьих сторон, не разрабатывает и не контролирует указанные AI-модели и не гарантирует качество, полноту и точность результатов их работы.
3. Порядок предоставления доступа
3.1. Доступ предоставляется в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты акцепта Оферты путём активации Рабочего пространства и направления учётных данных (данных для активации) на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оформлении Счёта.
3.2. Срок доступа исчисляется с даты предоставления доступа и равен сроку, указанному в Счёте.
3.3. Токены начисляются в начале каждого Расчётного периода в объёме, предусмотренном выбранным Тарифом. Не использованные в течение Расчётного периода Токены на следующий Расчётный период не переносятся, денежной компенсации не подлежат.
3.4. Заказчик вправе дополнительно приобретать пакеты Токенов сверх объёма Тарифа по ценам, размещённым на Платформе; такие покупки оформляются отдельными Счетами.
3.5. Услуги за соответствующий Расчётный период считаются оказанными надлежащим образом с момента обеспечения Заказчику технической возможности доступа к Платформе в течение такого периода.
4. Тарифы
4.1. Заказчику доступны следующие Тарифы тарифного плана «Команда»:
г. Иннополис
Редакция от «10» июля 2026 г.
4.2. Выбранный Тариф, срок доступа и итоговая стоимость фиксируются в Счёте и изменению в течение оплаченного срока в одностороннем порядке не подлежат.
4.3. Вознаграждение Исполнителя НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения (гл. 26.2 НК РФ).
5. Порядок расчётов и закрывающие документы
5.1. Оплата производится единовременно за весь срок, указанный в Счёте, в безналичной форме в российских рублях на расчётный счёт Исполнителя. Срок оплаты Счёта — 5 (пять) рабочих дней с даты его выставления, если иной срок не указан в Счёте. Частичная оплата Счёта акцептом не является; поступившие средства возвращаются Заказчику по его письменному запросу.
5.2. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с даты зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.3. По окончании оплаченного срока Исполнитель составляет акт об оказанных услугах на итоговую стоимость услуг и направляет его Заказчику в электронном виде на адрес электронной почты Заказчика либо через систему электронного документооборота. По письменному запросу Заказчика акты составляются ежемесячно или ежеквартально.
5.4. Заказчик обязан подписать акт либо направить мотивированные возражения в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты его получения. При отсутствии подписанного акта или мотивированных возражений в указанный срок услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объёме, а акт — подписанным.
5.5. Продление доступа осуществляется путём оплаты нового Счёта; автоматическое продление и автоматические списания Офертой не предусмотрены.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
– предоставить доступ к Платформе в порядке и сроки, установленные Офертой;
– начислять Токены в объёме выбранного Тарифа в начале каждого Расчётного периода;
– принимать разумные меры для обеспечения работоспособности Платформы; о плановых технических работах уведомлять Заказчика не менее чем за 24 часа;
– оказывать Заказчику консультационную поддержку по вопросам работы Платформы по адресу trixterapp@yandex.ru;
– обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с разделом 8 Оферты.
6.2. Заказчик обязуется:
– своевременно и в полном объёме оплачивать услуги;
– использовать Платформу в соответствии с Офертой, Пользовательским соглашением (https://dowedo.ru/politics) и законодательством Российской Федерации;
– не превышать установленный лимит Пользователей, не передавать доступ третьим лицам и не перепродавать доступ к Платформе без письменного согласия Исполнителя;
– не использовать Платформу для создания вредоносного контента или программного обеспечения, а также в целях, нарушающих законодательство Российской Федерации;
– обеспечить получение согласий своих Пользователей на обработку персональных данных в объёме, необходимом для использования Платформы.
6.3. Исполнитель вправе изменять функциональные возможности Платформы, перечень доступных AI-агентов, AI-моделей и интеграций при условии, что такие изменения не ухудшают существенным образом объём услуг, установленный разделом 2 Оферты.
6.4. При нарушении Заказчиком п. 6.2 Оферты Исполнитель вправе приостановить доступ к Платформе до устранения нарушения, письменно уведомив Заказчика с указанием причины.
6.5. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке путём размещения новой редакции на сайте https://dowedo.ru/. Новая редакция не применяется к Договорам, заключённым (акцептованным) до её размещения: условия таких Договоров, включая Тариф и стоимость, действуют в редакции на дату акцепта.
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и Офертой.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за качество, полноту и точность результатов генерации AI-моделей третьих сторон, а также за решения Заказчика, принятые на основании таких результатов. Субъективная неудовлетворённость Заказчика результатами генерации не является основанием для предъявления претензий.
7.3. Совокупная ответственность Исполнителя по всем претензиям Заказчика, связанным с Договором, ограничена суммой, эквивалентной стоимости услуг за один Расчётный период по выбранному Тарифу.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), при условии уведомления другой Стороны в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента возникновения таких обстоятельств.
8. Конфиденциальность и персональные данные
8.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в связи с исполнением Договора, в течение срока его действия и 3 (трёх) лет после его прекращения.
8.2. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой конфиденциальности (https://dowedo.ru/politics) и Согласием на обработку персональных данных (https://dowedo.ru/personal).
8.3. Заказчик уведомлён, что обработка запросов к AI-моделям предполагает трансграничную передачу данных провайдерам AI-моделей (OpenAI, Inc.; Anthropic PBC; Google LLC) в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности Исполнителя. Первичный сбор и хранение персональных данных осуществляются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
8.4. Заказчик обязуется не загружать на Платформу персональные данные и сведения, обработка либо трансграничная передача которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации, без наличия законных оснований такой обработки.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Исключительные права на Платформу, её программный код, дизайн и обозначение «DOWEDO» принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется право использования Платформы способом удалённого доступа в пределах, необходимых для получения услуг, без передачи исключительных прав.
9.2. Исполнитель не претендует на права на контент, сгенерированный AI-моделями по запросам Заказчика. Права на такой контент определяются условиями провайдеров соответствующих AI-моделей.
10. Срок действия и расторжение договора
10.1. Договор действует с даты акцепта до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Заказчик вправе отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке, письменно уведомив Исполнителя не менее чем за 10 (десять) рабочих дней. Доступ к Платформе прекращается по окончании текущего Расчётного периода. Поскольку Договор является абонентским, а стоимость определена с учётом скидки за выбранный срок, уплаченные денежные средства возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.3. Исполнитель вправе отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке при существенном нарушении Заказчиком п. 6.2 Оферты, письменно уведомив Заказчика за 5 (пять) рабочих дней.
11. Порядок разрешения споров
11.1. Досудебный претензионный порядок обязателен. Претензии направляются в письменной форме, в том числе на адреса электронной почты Сторон (для Исполнителя — trixterapp@yandex.ru; для Заказчика — адрес, указанный при оформлении Счёта). Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.
11.2. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в Арбитражный суд Республики Татарстан. Применимое право — законодательство Российской Федерации.
12. Заключительные положения
12.1. Стороны признают юридическую силу документов (Счетов, актов, уведомлений, претензий), направленных по адресам электронной почты Сторон.
12.2. Во всём, что не урегулировано Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, а также Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности Исполнителя (https://dowedo.ru/politics) в части, не противоречащей Оферте. При расхождении условий приоритет имеют Оферта и Счёт.
13. Реквизиты исполнителя
ООО «Трикстер»
ИНН/КПП: 1683011550 / 168301001
ОГРН: 1231600002127
Юридический адрес: 420500, Россия, Республика Татарстан, р-н Верхнеуслонский, г. Иннополис, ул. Университетская, д. 5, помещ. 115, раб. место 14/2
Р/с: 40702810101500175362
Банк: ООО «Банк Точка»
К/с: 30101810745374525104
БИК: 044525104
E-mail: trixterapp@yandex.ru
Тел.: +7 (929) 955-99-89
Генеральный директор
_______________ / Чечерин Э. А. /
4.3. Вознаграждение Исполнителя НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения (гл. 26.2 НК РФ).
5. Порядок расчётов и закрывающие документы
5.1. Оплата производится единовременно за весь срок, указанный в Счёте, в безналичной форме в российских рублях на расчётный счёт Исполнителя. Срок оплаты Счёта — 5 (пять) рабочих дней с даты его выставления, если иной срок не указан в Счёте. Частичная оплата Счёта акцептом не является; поступившие средства возвращаются Заказчику по его письменному запросу.
5.2. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с даты зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.3. По окончании оплаченного срока Исполнитель составляет акт об оказанных услугах на итоговую стоимость услуг и направляет его Заказчику в электронном виде на адрес электронной почты Заказчика либо через систему электронного документооборота. По письменному запросу Заказчика акты составляются ежемесячно или ежеквартально.
5.4. Заказчик обязан подписать акт либо направить мотивированные возражения в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты его получения. При отсутствии подписанного акта или мотивированных возражений в указанный срок услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объёме, а акт — подписанным.
5.5. Продление доступа осуществляется путём оплаты нового Счёта; автоматическое продление и автоматические списания Офертой не предусмотрены.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
– предоставить доступ к Платформе в порядке и сроки, установленные Офертой;
– начислять Токены в объёме выбранного Тарифа в начале каждого Расчётного периода;
– принимать разумные меры для обеспечения работоспособности Платформы; о плановых технических работах уведомлять Заказчика не менее чем за 24 часа;
– оказывать Заказчику консультационную поддержку по вопросам работы Платформы по адресу trixterapp@yandex.ru;
– обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с разделом 8 Оферты.
6.2. Заказчик обязуется:
– своевременно и в полном объёме оплачивать услуги;
– использовать Платформу в соответствии с Офертой, Пользовательским соглашением (https://dowedo.ru/politics) и законодательством Российской Федерации;
– не превышать установленный лимит Пользователей, не передавать доступ третьим лицам и не перепродавать доступ к Платформе без письменного согласия Исполнителя;
– не использовать Платформу для создания вредоносного контента или программного обеспечения, а также в целях, нарушающих законодательство Российской Федерации;
– обеспечить получение согласий своих Пользователей на обработку персональных данных в объёме, необходимом для использования Платформы.
6.3. Исполнитель вправе изменять функциональные возможности Платформы, перечень доступных AI-агентов, AI-моделей и интеграций при условии, что такие изменения не ухудшают существенным образом объём услуг, установленный разделом 2 Оферты.
6.4. При нарушении Заказчиком п. 6.2 Оферты Исполнитель вправе приостановить доступ к Платформе до устранения нарушения, письменно уведомив Заказчика с указанием причины.
6.5. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке путём размещения новой редакции на сайте https://dowedo.ru/. Новая редакция не применяется к Договорам, заключённым (акцептованным) до её размещения: условия таких Договоров, включая Тариф и стоимость, действуют в редакции на дату акцепта.
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и Офертой.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за качество, полноту и точность результатов генерации AI-моделей третьих сторон, а также за решения Заказчика, принятые на основании таких результатов. Субъективная неудовлетворённость Заказчика результатами генерации не является основанием для предъявления претензий.
7.3. Совокупная ответственность Исполнителя по всем претензиям Заказчика, связанным с Договором, ограничена суммой, эквивалентной стоимости услуг за один Расчётный период по выбранному Тарифу.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), при условии уведомления другой Стороны в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента возникновения таких обстоятельств.
8. Конфиденциальность и персональные данные
8.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в связи с исполнением Договора, в течение срока его действия и 3 (трёх) лет после его прекращения.
8.2. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой конфиденциальности (https://dowedo.ru/politics) и Согласием на обработку персональных данных (https://dowedo.ru/personal).
8.3. Заказчик уведомлён, что обработка запросов к AI-моделям предполагает трансграничную передачу данных провайдерам AI-моделей (OpenAI, Inc.; Anthropic PBC; Google LLC) в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности Исполнителя. Первичный сбор и хранение персональных данных осуществляются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
8.4. Заказчик обязуется не загружать на Платформу персональные данные и сведения, обработка либо трансграничная передача которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации, без наличия законных оснований такой обработки.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Исключительные права на Платформу, её программный код, дизайн и обозначение «DOWEDO» принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется право использования Платформы способом удалённого доступа в пределах, необходимых для получения услуг, без передачи исключительных прав.
9.2. Исполнитель не претендует на права на контент, сгенерированный AI-моделями по запросам Заказчика. Права на такой контент определяются условиями провайдеров соответствующих AI-моделей.
10. Срок действия и расторжение договора
10.1. Договор действует с даты акцепта до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Заказчик вправе отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке, письменно уведомив Исполнителя не менее чем за 10 (десять) рабочих дней. Доступ к Платформе прекращается по окончании текущего Расчётного периода. Поскольку Договор является абонентским, а стоимость определена с учётом скидки за выбранный срок, уплаченные денежные средства возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.3. Исполнитель вправе отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке при существенном нарушении Заказчиком п. 6.2 Оферты, письменно уведомив Заказчика за 5 (пять) рабочих дней.
11. Порядок разрешения споров
11.1. Досудебный претензионный порядок обязателен. Претензии направляются в письменной форме, в том числе на адреса электронной почты Сторон (для Исполнителя — trixterapp@yandex.ru; для Заказчика — адрес, указанный при оформлении Счёта). Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.
11.2. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в Арбитражный суд Республики Татарстан. Применимое право — законодательство Российской Федерации.
12. Заключительные положения
12.1. Стороны признают юридическую силу документов (Счетов, актов, уведомлений, претензий), направленных по адресам электронной почты Сторон.
12.2. Во всём, что не урегулировано Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, а также Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности Исполнителя (https://dowedo.ru/politics) в части, не противоречащей Оферте. При расхождении условий приоритет имеют Оферта и Счёт.
13. Реквизиты исполнителя
ООО «Трикстер»
ИНН/КПП: 1683011550 / 168301001
ОГРН: 1231600002127
Юридический адрес: 420500, Россия, Республика Татарстан, р-н Верхнеуслонский, г. Иннополис, ул. Университетская, д. 5, помещ. 115, раб. место 14/2
Р/с: 40702810101500175362
Банк: ООО «Банк Точка»
К/с: 30101810745374525104
БИК: 044525104
E-mail: trixterapp@yandex.ru
Тел.: +7 (929) 955-99-89
Генеральный директор
_______________ / Чечерин Э. А. /
